Termeni și condiții
1. Vânzătorul
Site-ul LunaMiau este operat de [COMPLETEAZĂ: denumirea firmei / PFA], CUI [COMPLETEAZĂ], cu sediul în [COMPLETEAZĂ], e-mail de contact: [email protected].
2. Produsul și prețul
Site-ul comercializează fântâna de apă pentru pisici LunaMiau. Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ toate taxele aplicabile. Prețul valabil este cel afișat în momentul plasării comenzii.
3. Comanda și confirmarea
Comanda se plasează prin formularul de pe site. După plasare, poți fi contactat telefonic pentru confirmare. Contractul se consideră încheiat la confirmarea comenzii de către vânzător.
4. Livrarea
Livrarea se face prin curier, în toată România, de regulă în 2–3 zile lucrătoare de la confirmare. Transportul este gratuit, dacă nu se specifică altfel în pagina produsului.
5. Plata
Plata se face integral la livrare (ramburs), în numerar sau cu cardul, direct curierului. Nu se percep plăți în avans.
6. Garanții și conformitate
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, potrivit legislației în vigoare. Pentru sesizări, scrie-ne la adresa de e-mail de mai sus.
7. Dreptul de retragere
Ai dreptul să te retragi din contract în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi nevoie să justifici decizia — depășind minimul legal de 14 zile prevăzut de OUG 34/2014. Detalii complete în Politica de retur.
8. Soluționarea litigiilor
Poți apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC — SAL) sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL).
9. Modificarea termenilor
Vânzătorul poate actualiza acești termeni; versiunea aplicabilă unei comenzi este cea în vigoare la data plasării ei.